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医务人员应有的心理素质如下：
1、积极的情感和稳定的情绪
情感和情绪是个体对客观的人和事的内心感受和态度，具有可塑性强及易于变动的特点。积极的情感和稳定的情绪是在认识世界和改造世界的活动中形成的，主要表现在有强烈的集体主义精神；能自觉地控制和调节自己的情绪；具有高尚的道德感。
2、良好的能力素质
能力是直接影响人优质高效地完成社会活动的个性心理特征。它包括一般能力和专业能力。医务人员应具备以下最基本的能力：一是全面掌握和运用医学知识的能力和技能；二是要有敏锐的观察力；三是要有良好的记忆力；四是要有优美的语言能力；五是要有正确的思维能力。
3、坚强的意志
意志是人自觉地调节行动去克服困难以实现预定目标的心理过程。医务人员在从事医学科技过程中，如果没有坚强的克服困难、顽强拼搏的意志是很难完成任务的。一是要有明确的目标和求达标的坚强意向，坚持胸怀大目标、高标准和求实精神；
二是要有坚定的毅力和旺盛的精力，以坚韧不拔、百折不挠和持之以恒的精神去攻克医学科技难关；三是积极的果断性，如在病人病情突变时，医务人员应当机立断，采取有力措施抢救；其四是善于控制和调节自己的情感，抑制消极的情绪和冲动。
4、良好的气质和性格
气质是人生来所具有的典型的稳定的心理特征。性格是人对客观现实稳定的态度及与之相适应的习惯化的行为方式。无论何种气质与性格，都是可以在实践中努力发展和形成优秀的心理品质的。
医务人员应当培养自己勤奋求实、热情开朗、勇敢坚毅、耐心细致、刚柔相兼、宽容大度和诚实正直的良好性格，在医疗实践中认真负责，尽职尽责，努力工作，完成白衣天使救死扶伤的神圣使命。
医务人员的职责
1、应时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，救死扶伤，实行人道主义；
2、尊重病人的人格与权利，对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁；
3、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
如何成为一名合格的优秀医师
我是一名刚参加工作的护士，我一直在想怎样才能做一名好护士，一个值得病人信赖的护士。在很多人眼里，都认为做护士很简单，打打针、发发药，谁都可以去做。但我通过几年的专业学习和近一年的实习、工作，我发现做一名护士的确是不容易的，特别是一名合格的护士。作为一名护士，在其日常工作中不仅要接触各类不同的病人，要学会各种不同的操作和扎实的基础理论知识，要有较强的沟通能力、文字书写能力、配合医生对危重病人的抢救能力，而且还要有熟练的专科护理操作技能，当然更重要的是要具备工作责任心和敬业精神。通过几个月的工作，我认为做一名合格的护士要从以下几个方面看：1、娴熟的护理操作技能。护理技术操作是护士必须具备的基本功，作为护士必须苦练各项操作技术，熟练操作，既能减轻病人的痛苦，也能获得病人的信任，给病人以安全感。2、具备良好的慎独修养。作为护士要具有在无人监督的情况下，仍能坚持医德信念，自觉履行护理医德原则和规范，全力救护病人。护理人员要本着认真负责的态度，严格进行无菌操作。如果工作中出现了差错或不慎用错了药，首先要考虑到病人的安危，而不是自己的利益得失，及时报告医生，以求找到补救的办法，否则可能酿成大祸，实事求是用于承担责任，在无形中体现着一种医德境界，一种救死扶伤人道主义，全心全意为人民服务的职业道德。3、保持最佳情绪。工作中的状态和情绪，越来越引起人们的重视。医学教育网搜集整理通过护理实践，我深深体会到作为一名护士，只有具备了良好的心境，积极而稳定的情绪，才能最大限度地发挥临床技能，产生最佳护理效果和护理水平。4、团队精神。同科室里的医务人员搞好团结，拧成一股绳，树立一个理念："一切为病人。"支持科主任、护士长的工作，服从领导。5、加强基础和业务知识的学习。加强基础护理知识的学习，它是各科护理的基础，有了扎实的基本理论知识、技能，才能独立思考，提高独立处理问题的能力。医学知识更新很快，护士应不断学习，不断充实自己。6、良好的服务态度和交往能力。护士除做治疗外，还应经常性地深入病房和病人交流，以获得更多有关病人病情的信息，了解病人的需要，及时解决病人存在的问题，向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项，并进行饮食、生活指导，健康教育指导。对病人要有高度的同情心，要多体贴爱护，表情亲切，说话温和，建立感情，生活上多关心帮助病人，只有这样才能使病人积极配合治疗，收到良好的治疗效果。总之，要想成为一名合格的护士，必须从上述几方面做起。护士作为医院病人健康恢复的主导者的一员，在工作中要做到遇事不慌，纠缠不怒，热情迎送病人，减轻其心理紧张和不适。只有这样，病人才能信任我们，配合治疗，医院才能不断地向前发展。
不断的强化学习如何成为名医、名护，首先要掌握专业技术即核心技术，也就是我们的医疗技术及护理技能，这是为你从事的角色所服务的，是用来谋生的手段和以后发展的东西。没有好的医术，一切将成为空谈，医生的岗位职责就是为病人服务，解决病人的痛苦。医学发展太快，医学本身的发展要求医生不断的学习，紧跟时代的步伐，把握医学科技发展的脉搏，及时掌握本专业最前沿的知识和信息，尤其是中医院的医生，除现代医学外，中医必须要专业，中医药太难、太抽象，象雾里看花，没有具体的东西。中医是经验医学，要求自己的日积月累，因此除基础理论学习外，中医经典文献、现代医学的新知识、新技术都要求你强化学习，为你的临床所用。因为医疗技术创新和服务创新是医院发展的两颗长青藤，为此要求大家强化学习、打破自我、学会创新，旧的资源新的整合，小的资源大的整合，对立的资源重新整合都是创新。把别人的经验用在自己的临床中，把他人的长处加以吸收并利用，就是你的创新，为你所用。其次，也是学习非专业技术边缘知识，这也是为核心技术而服务的东西，因为人的精力是有限的，要把主要精力放在你的核心技术上。执着的坚持你的特色，把优势做大多强，只有这样分清主次，才会成为名医、名护。
二、有效的医患沟通白求恩同志说过：“一个医生、一个护士的责任就是使我们的患者快乐，帮助他们恢复健康、恢复力量，你必须把每一位患者看作是你的兄弟、你的父亲……”无论高低贵贱，均应一视同仁地对待每一位患者，要尊重他们的人格，要为他们医治精神或躯体的病痛，要为他们创造一切有利于早日治愈的良好条件，这是医护人员应尽的责任。西方医学之父希波克拉底就曾经说过：“医生又三大法宝，语言、药物和手术刀。医生的语言就像医生的刀子一样，可以救人也可以伤人，正面的语言和负面的语言有着不同的惊人效果。”根据中华医学会近3年的跟踪调查，医患纠纷80%源于沟通不好，因此要求：1、转变服务理念，树立以病人为中心的服务理念，将人性化理念融入到医疗服务中，主动、真诚地进行沟通，尊重、理解、关怀病人，平等待人，换位思考。其次，要保证医疗护理质量，提供生活、生理、心理、安全及衣食住行等全方位服务，还要针对不同的病人提供个性化的服务。通过细心、爱心、耐心、有责任心的工作，赢得人民群众对医务人员的尊重和认同，创造温馨和谐的就医氛围。2、学会沟通的艺术，有一项研究表明：“医患沟通”中一个信息的表达=7%的语言+38%的声音+55%的面部表情。要多倾听，要让患者倾诉自己的病情、对检查治疗的反应等，要“顺情说好话”，善于使用肢体语言，有时要使用如兄弟、叔伯等亲切称呼，对于老病人要以运用老朋友、老相识的语言。众多研究者认为，一个人在成功的过程中，智商因素占20%，情商则占80%，高情商者在日常生活中更多的表现为渊博知识基础上的自信力，良好的心理素质和人际关系协调能力，这些正是现代医学的要求。3、要了解患者的一般特点：（1）求医心切，希望最好的医生、最好的服务、在最短的时间内把疾病治好；（2）高度的自我中心，希望大家都关心、照顾他。（3）明显的情感反应，有的患者对医生信任，有好感就会配合治疗。（4）患者对医疗知识匮乏，对医生期望过高。
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